IVR (Interactive Voice Response) bringt den Anrufer per Sprachsteuerung automatisch zum Ziel. Per Sprachdialog oder Telefontastatur wird mit nur wenigen Eingaben selbstständig gewählt. Somit spart das IVR hohe Personalkosten durch die Automatisierung standartisierter Kommunikationsabläufe, unter anderem für
• Veranstalltungskarten-Reservierung
• Telefon-Mehrwertdienste
• Micropayment für Web-Dienste
• Infotainment.
Alle erforderlichen Services – von der Beratung über die Programmierung des Sprachdialoges bis hin zur Erstellung professioneller Ansagen – stellen wir Ihnen gerne bereit. Sprechen Sie uns an und informieren Sie sich über die vielfältigen Möglichkeiten, die Ihnen ein IVR bietet.
